OHJEITA SAAPUVALLE

Saapuminen tallille

Lapin Saaga sijaitsee vain 2km päässä Levin keskustasta osoitteessa Kaarelantie 29.

Talvikauden aikana tarjoamme kaikkiin ohjelmiimme myös kuljetuspalvelun (huom varattava erikseen)! Kuljetukset lähtevät Design Hotel Levin edestä osoitteesta Levintie 1590 ja palaavat samaan osoitteeseen ohjelman päättymisen jälkeen. Kuljetukset ohjelmiin lähtevät 20 minuuttia ennen ohjelman merkittyä alkamisaikaa joten varmistathan että olet ajoissa paikalla! Mikäli olet myöhässä sovitusta lähtöajankohdasta, kuljettajamme odottaa 5 minuuttia ennen kuin suuntaa takaisin kohti tallia. Huom: Kuljetuksesta myöhästyminen ei oikeuta rahojen palautukseen!

Mikäli saavut tallille omalla kulkuvälineellä tai taksilla pyydämme kaikkia vaelluksille tai ohjelmiin osallistuvia saapumaan tallille 15 minuuttia ennen ohjelman alkamisaikaa jotta pääsemme lähtemään matkaan ajoissa!

Jos sinulla on kysymyksiä tallille saapumisesta tai kuljetuksista olethan hyvissä ajoin yhdeydessä talliimme soittamalla numeroon 040 5811882!

Pukeutuminen ja varusteet

Kypärän käyttö on ratsastaessa pakollista kaikissa ohjelmissamme! 
Voit lainata sekä kypärän että heijastinliivin tallipuodistamme.

Huolehdithan talvikaudella säänmukaisesta pukeutumisesta! Suosittelemme vahvasti kerrospukeutumista sekä kunnollisia toppavaatteita. Vaikka ratsastaessa saattaa tulla lämmin, on parempi varautua hieman liian lämpimällä pukeutumisella kuin että vaatetta olisi päällä liian vähän. Kannattaa myös varautua villasukilla (tarvittaessa useammilla), lämpimillä kengillä ja hanskoilla sekä ohuella pipolla suojaamaan korvia. Kovilla pakkasilla on myös hyvä varautua ohuella huivilla jolla voi tarvittaessa suojata kasvoja!

Saat lainata tallilta mm. kuomia, kelkkahaalareita, pipoja sekä muuta talvivarustusta mikäli sinulla ei lyödy tarvittavan lämmintä varustusta omasta takaa! Jos et ole varma pukeutumisestasi kysy rohkeasti vinkkejä oppaaltasi!

Sormet ja varpaat palelevat pakkasilla helpoiten joten myymme tallipuodissamme myös jalan- sekä kädenlämmittimiä. Kysy lisää oppaaltasi saapuessasi tallille!

Mikäli saavut ohjelmiin omilla varusteillta kuten kypärällä tai ratsastusvaatteilla niin huolehdithan niiden asianmukaisesta desinfioimisesta ennen ja jälkeen ratsastamisen välttyäksemme mahdollisilta taudinaiheuttajien leviämiseltä tallilta toiselle!

Ratsaille emme suosittele ottamaan ylimääräisiä tavaroita kuten selkäreppuja tai käsilaukkuja! Mikäli sinulla on reppu tai muuta ylimääräistä tavaraa mukanasi tallille saapuessasi voit jättää sen tallipuotiin ohjelman ajaksi! Voit ottaa kännykkäsi taskuun ratsastuksen ajaksi, mutta varmista että laitat sen äänettömälle! Ratsastuksen aikana pysähdymme usein ottamaan valokuvia, joten opas voi ottaa sinusta halutessasi kuvia omalla puhelimellasi. Oppaillamme on aina puhelin mukanaan kaikissa ohjelmissa!

Tallimme palvelut

Tallimme pihasta löytyy tallipuoti josta voit lainata varusteita sekä ostaa itsellesi matkamuistoja tai pientä syötävää! Tallipuodissa voi myös säilyttää ylimääräisiä tavaroita ohjelman ajan tai lämmitellä kyytiä odotellessa.

Talliltamme löytyy myös wc joka sijaitsee pikkutalossa oppaiden taukotilan yhteydessä! Kysythän oppaaltasi suuntaa mikäli sinun tarvitsee käydä vessassa ennen tai jälkeen ohjelman.

Yleinen turvallisuus

Asiakkaiden, oppaiden sekä hevostemme turvallisuus ja hyvinvointi on meille ensisijaisen tärkeää, joten pyydämme kaikkia asiakkaita / tallilla vierailijoita noudattamaan annettuja turvallisuusohjeita!

Vaelluksiemme reitit sekä askellajit opas personoi aina ryhmän taitotason mukaan! Huomioithan että maastossa ratsastaminen on aina eri asia kuin kentällä, joten pyydämme sinua arvioimaan taitotasosi tarkoin ilmoittaessasi sen meille. Vaikka hevosemme ovat varmajalkaisia ja luotettavia, maastoillessa voi aina tulla eteen yllättäviä tilanteita, onhan kuitenkin kyse eläimien kanssa työskentelystä. Jos et ole varma omasta taitotasostasi varatessasi ohjelmaa niin kysythän lisää soittamalla numeroon 040 5811882.

Kaikkien ratsastajien tulee olla osallistumiskunnossa kaikissa ohjelmissamme! Emme päästä ratsaille henkilöitä jotka ovat päihteiden vaikutuksen alaisina, käyttäytyvät sopimattomasti tai eivät noudata oppaan antamia ohjeita. Tallimme oppailla on oikeus keskeyttää koko ohjelma tai poistaa henkilö / henkilöitä ohjelmasta joko asiakkaiden tai hevosten turvallisuuden vaarantuessa.

Oppaamme pyrkivät muokkaamaan kaikista ohjelmista miellyttäviä ja turvallisia ryhmän taitotason sekä toiveiden mukaan! Toteutamme myös talvikautena kokeneiden ryhmiä joissa liikutaan kaikissa askellajeissa ja reippaampaa tahtia! Jos sinulla on toiveita vaelluksestasi tai haluat varata vaelluksen kokeneempien ryhmässä niin olethan hyvissä ajoin yhteydessä talliimme soittamalla numeroon 040 5811882 tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen info@lapinsaaga.fi.

Tallipihassa oleskelu sekä hevosten katsominen ja kuvaaminen aidan takaa on sallittua, mutta odotathan omaa opastasi parkkipaikan läheisyydessä ennen puomilla olevien hevosten luokse menemistä! Hevosemme ovat äärettömän kilttejä, mutta saattavat säikähtää äkkinäisiä liikkeitä tai kovia ääniä. Oppaasi ohjeistaa sinua hevosten kanssa toimimiseen sekä antaa tarvittavat turvallisuusohjeet ennen retkelle lähtemistä. Suosittelemme myös olemaan varovaisia kierrettäessä hevosta sen takaa. Pihattoihin tai hevosten aitauksiin meneminen on kielletty!

Peruutukset

Tallin puolesta ohjelma voidaan joutua peruuttamaan seuraavista syistä: 

• voimakas tuuli/myrsky/ukkonen tai kova pakkanen / kova helle
• vaaralliseksi jäätyneet ratsastuspohjat tai kevään kelirikko
• retken minimiosallistujamäärä ei ole täyttynyt
• sairastuminen liittyen hevosiin tai oppasiin
• Huomaathan että yllättävien sää/ratsastuspohjamuutosten takia mennään sellaista vauhtia joka on turvallista niin ratsastajalle kuin hevosellekkin!

Vakuutukset